Нов модул в URBO Studio: Вътрешни разплащания за SPA центрове и Wellness комплекси

В повечето SPA центрове посетителите рядко използват само една услуга. Те могат да резервират масаж или терапия, да посетят различни SPA зони, да поръчат напитка или да се възползват от други допълнителни услуги. За бизнеса това често означава множество отделни плащания, повече работа на рецепция, повече персонал и по-трудно проследяване на потреблението. Именно този процес автоматизира новата функционалност на URBO Studio – софтуер за управление на SPA центрове и wellness комплекси.

Как работи?

При посещение всеки клиент получава идентификатор – гривна, карта или друг носител, свързан с неговия профил в системата. При използване на дадена услуга е достатъчно клиентът да бъде идентифициран чрез тапване на гривната или картата, а стойността на услугата автоматично се начислява към профила му. В края на посещението системата генерира една обща сметка с всички използвани услуги, която може да бъде заплатена наведнъж. Събирането на всички използвани услуги в един клиентски профил предоставя редица предимства както за собствениците и персонала, така и за посетителите. За екипа това означава по-малко административна работа и по-бързо обслужване. Всички начисления се отразяват в реално време, което намалява риска от пропуски и улеснява ежедневната работа.

За управителите системата осигурява пълна проследимост на потреблението и по-добър контрол върху дейността на обекта. Всяка продажба е достъпна в реално време, което улеснява изготвянето на справки, анализа на приходите и вземането на информирани управленски решения.

За посетителите предимството е едно по-спокойно и приятно преживяване. Вместо да заплащат всяка услуга поотделно, те могат свободно да използват всички услуги в комплекса, а всички начисления се обединяват в една обща сметка при приключване на посещението.

Гъвкаво решение според начина на работа на обекта

Различните SPA центрове и wellness комплекси работят по различен начин. Затова модулът поддържа няколко модела за вътрешни разплащания. Най-често използваният сценарий е всички използвани услуги да се начисляват към профила на клиента и да се заплащат при приключване на посещението. При необходимост системата може да работи и с предварително зареден баланс, което я прави подходяща и за други туристически, развлекателни и спортни обекти.

Напълно интегрирана с платформата на URBO Studio

Модулът е част от цялостната платформа на URBO Studio и работи с останалите модули на системата – графици, резервации, касов софтуер, контрол на достъпа, киоски за самообслужване, управление на услуги и справки.Така всички процеси се управляват от едно място, а информацията за потреблението и продажбите е винаги актуална и достъпна в реално време.

Вече внедрена в Therma Numera

Един от първите обекти, които използват новия модул, е Therma Numera – Adults Only Wellness & Longevity комплекс в Бургаски минерални бани. Поради разнообразието от SPA услуги и терапии, които посетителите използват по време на своя престой, комплексът имаше нужда от решение, което да улесни както гостите, така и персонала. Днес всички използвани услуги се начисляват към профила на клиента, а при приключване на посещението системата автоматично генерира една обща сметка. Това намалява административната работа, ускорява обслужването и създава по-плавно клиентско преживяване.

Създадена за модерните SPA комплекси

Новата функционалност е още една стъпка в развитието на URBO Studio като цялостен софтуер за управление на SPA центрове, wellness комплекси и туристически обекти. Чрез автоматизиране на вътрешните разплащания и обединяване на всички начисления в един клиентски профил платформата оптимизира ежедневната работа на екипа, предоставя по-добър контрол върху дейността на обекта и допринася за по-добро обслужване на посетителите.

Ако желаете да интегрирате модул за вътрешни разплащания и във вашия SPA център или wellness комплекс, свържете се с екипа на URBO Studio и заявете демонстрация през контактната форма на сайта ни.

Прочете още:

Онлайн резервациите – гаранция за по-доволни клиенти и повече приходи

Кулинарният туризъм през 2026 – Храната вече е причина за пътуване