Дигитални декларации – нов модул в URBO Studio

Все повече бизнеси предлагат услуги, при които клиентът трябва предварително да потвърди определени условия, да предостави информация или да подпише необходим документ.

Това важи за SPA и wellness центрове, атракции, приключенски и спортни активности, туристически преживявания, детски центрове, козметични процедури и много други бизнеси.

В повечето случаи този процес все още се извършва на хартия и често непосредствено преди започване на услугата. Това забавя обслужването, създава допълнителна административна работа и затруднява съхранението и последващото намиране на документите.

Новият модул „Дигитални формуляри“ в URBO Studio позволява целият процес да бъде дигитализиран, което означава, че попълването, подписването, както и съхранието и управлението на документите се случва само с няколко клика през устройство.

Формуляр, съобразен с вашия бизнес

Всеки бизнес има различни изисквания към информацията, която събира от своите клиенти. Собственикът предоставя текста, условията и информацията, които желае да бъдат попълнени и подписани, а екипът на URBO Studio конфигурира формуляра според конкретните му нужди.

Това позволява модулът да се използва за информирано съгласие, декларации, въпросници, потвърждение на условия за участие и всякакви други документи, които изискват електронен подпис.

Как работи?

След като формулярът бъде настроен, той може да бъде свързан с различни етапи от процеса на обслужване. В зависимост от начина на работа на обекта, той може да бъде достъпен:

• при онлайн покупка на билет или резервация;
• чрез QR код на място;
• чрез линк, изпратен предварително;
• или по друг начин, съобразен с процесите на конкретния бизнес.

Клиентът попълва необходимата информация и подписва документа директно от своя телефон или лаптоп. След подписването собственикът или определен служител получава автоматично известие по имейл.

Ако клиентът по-късно резервира друга услуга със същите изисквания, системата може да отчете, че съгласието вече е подадено. Така не се налага едно и също нещо да се попълва отново, когато условията са идентични.

Всички документи се съхраняват в бизнес профила на обекта в URBO Studio, откъдето могат да бъдат прегледани или изтеглени по всяко време.

Къде намира приложение тази функционалност?

Дигиталното информирано съгласие е особено подходящо за бизнеси, които предлагат услуги с предварителни условия, физическо участие, повишен риск или нужда от по-добра подготовка на екипа преди извърването на самата услуга.

Функционалността е много полезна за екстремни и приключенски активности като рафтинг, бънджи, въжени паркове, катерене, офроуд преживявания, водни спортове, парапланеризъм и други активности, при които добрата предварителна информираност е важна част от организацията.

Същото важи и за спортни занимания, детски центрове, атракции, туристически турове, дегустации, специални събития, SPA процедури, масажи, терапии и козметични услуги.

При всички тези бизнеси дигиталното информирано съгласие активно помага на екипа да работи по-подготвено, намалява ръчната администрация и създава предпоставки за информиран процес по време на работа за служителите.

По-малко администрация, повече контрол

С дигиталните формуляри отпада необходимостта от отпечатване, съхранение и ръчно търсене на хартиени документи.

Всички попълнени формуляри са организирани на едно място и са достъпни в реално време. Това улеснява ежедневната работа на екипа, намалява административната тежест и осигурява бърз достъп до необходимата информация при нужда.

Част от платформата на URBOStudio

Модулът „Дигитални формуляри“ е напълно интегриран с останалите модули на URBO Studio и може да бъде използван заедно с онлайн резервации, продажба на билети, управление на услуги, касов софтуер и останалите инструменти на платформата.

Дигиталното информирано съгласие помага на бизнесите да работят по-подредено, да улеснят клиентите си и да дадат на екипа нужната информация навреме.

Ако желаете да интегрирате модул за вътрешни разплащания и във вашия SPA център или wellness комплекс, свържете се с екипа на URBO Studio и заявете демонстрация през контактната форма на сайта ни.

Прочете още:

Онлайн резервациите – гаранция за по-доволни клиенти и повече приходи

Кулинарният туризъм през 2026 – Храната вече е причина за пътуване