GOTOBURGAS.COM
GoToBurgas е официалният туристически портал на Община Бургас, който освен туристическа информация за забележителности и варианти за настаняване, предоставя информация за всички събития в региона, атракции, културен туризъм и активности.
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВОТО
Община Бургас търси възможност за предлагане на максимално удобство на своите жители и гости на града, като част от дейностите включват и предлагане на директна онлайн покупка на вход или билет за събитие от сайта. Целта е да се предостави единна платформа, в която да бъдат представени всички културни и туристически обекти в града — атракции,събития, музеи и други забележителности, с възможност за лесно и удобно купуване на билети през интернет. Наред с това, е важно платформата да осигурява проследимост, отчетност и възможности за анализ на продажбите чрез статистики и данни, които да подпомогнат ефективното управление на предлаганите градски услуги.
РЕШЕНИЕТО
Технологията на URBO Studio успешно адресира предизвикателствата на община Бургас, създавайки единен портал, който обединява туристически атракции, сезонни активности, ключови събития в града и услуги от местни бизнеси.
Граждани и туристи вече могат да разглеждат, купуват и резервират билети за местни атракции и културни обекти, събития и дори пакетни оферти за различни туристически забележителности на по-добри цени.
Цялото съдържание на маркетплейса се менажира чрез софтуер за управление, който осигурява лесно и ефективно проследяване на продажбите, създаване на брандирани билети, имейли за потърждение на резервация и други, както и достъп до статистически данни, генерирани в реално време. По тозин начин Община Бургас има възможност да оптимизира своите ресурси, да мониторира туристическия поток и да управлява инфраструктурата си по-ефективно дори и в най-натоварените туристически месеци. Освен онлайн продажби, за много от обектите, присъстващи в GoToBurgas, URBO Studio предоставя и решение за продажба на каса, QR за бързи покупки чрез сканиране с телефон и контрол на достъпа до всеки един обект посредством мобилни валидатори или интеграция с турникетни системи.
ПРЕДИМСТВА
ПО-ВИСОКИ ПРИХОДИ
Oбщините, които предлагат подобни цялостни решения, наблюдават 10-15% средно увеличение на приходите си от туризъм.
ПО-ВИСОКА ПОСЕЩАЕМОСТ НА ОБЕКТИТЕ
По-висока посещаемост и над 15% повторни посещения са отчетени в обекти, които се включват в дигитални градски карти.
ИНФОРМИРАНИ И УПРАВЛЕНСКИ РЕШЕНИЯ –
Интегрирайки цялостни системи за управление на туристически обекти общините получават ценна информация и данни относно предпочитания, поведение и потребление на клиентите.
Община Бургас смело върви към дигитализация на туристическия сектор. С помощта на URBO Studio, общината предлага интегрирано и ефективно решение за управление на туризма в града. Това цялостно решение не само дава на общината достъп до ценна информация за туризма, но и осигурява възможността да управлява ресурсите си по-ефективно и информирано.
